近日,湘東醫(yī)院宿舍老舊改造專案業(yè)主代表曾爺爺將一面繡著“熱情服務(wù)效率高,心系用戶口碑好”的鮮紅錦旗鄭重遞交至醴陵中油燃?xì)馄焚|(zhì)生活營業(yè)廳主任手中,這面錦旗的背後,是燃?xì)夥?wù)團(tuán)隊(duì)深入老舊社區(qū)改造現(xiàn)場,以“專業(yè)+溫情”化解民生難題的真實(shí)寫照。
在湘東醫(yī)院宿舍改造現(xiàn)場,面對曾爺爺家中陳舊的燃?xì)庠O(shè)施,工作人員避讓雜物,半跪著對灶臺縫隙、管道等隱蔽部位進(jìn)行測漏檢查,在更換燃?xì)獗?、波紋管時(shí)考慮到老人對新設(shè)備的使用擔(dān)憂,特意蹲身與曾爺爺講解,期間多次演示安全閥關(guān)閉流程,直至老人完全掌握。這面錦旗不僅代表了全體湘東醫(yī)院宿舍老舊改業(yè)主的心意,更是對上門人員工作的認(rèn)可,也是對醴陵中油燃?xì)庾吭椒?wù)品質(zhì)的肯定。
一面錦旗折射出醴陵中油燃?xì)鈱Α胺?wù)即民生”的價(jià)值堅(jiān)守,在城鎮(zhèn)燃?xì)飧赂脑斓膰覒?zhàn)略背景下,醴陵中油燃?xì)鈱⒊掷m(xù)深化“三心服務(wù)體系”,以“入戶即入心”的服務(wù)理念,為醴陵市燃?xì)獍踩\(yùn)營與民生品質(zhì)提升注入更多動能。