近日,醴陵市委宣傳部組織開展2023年度“最美經(jīng)辦人”“最美服務窗”評比活動,醴陵中油燃氣公司營業(yè)廳獲評“最美服務窗”榮譽稱號。
醴陵中油燃氣營業(yè)廳是公司的“代言”視窗,更是公司的“形象”名片,近年來連續(xù)獲得“市民中心紅旗視窗”、“醴陵市巾幗文明崗”等多項榮譽稱號。營業(yè)廳始終堅持“追求客戶滿意,服務從心開始”的服務理念,打造全新的品質(zhì)生活營業(yè)廳,致力於將服務和增值體驗深度融合,給客戶提供“最美”服務環(huán)境!視窗人員作為公司形象代表,全面實行“6個1”形象標準與微笑服務原則,打造空乘式“最美”服務形象!營業(yè)廳堅持從客戶的“第一視角”出發(fā),對服務工作精雕細琢,精益求精,並以多樣化形式提供“移動式”上門服務和“一站式”貼心服務,讓客戶感受“最美”服務體驗!通過提供更加全面、個性化的服務,增強客戶對企業(yè)的認可和粘性,為公司增值業(yè)務的開展奠定堅實基礎,並進一步提升客戶滿意度!下階段,醴陵中油燃氣公司將繼續(xù)緊扣高品質(zhì)服務和優(yōu)化營商環(huán)境為主線,不斷革新服務品質(zhì),不懈追求客戶滿意,充分利用營業(yè)廳優(yōu)勢,有效實現(xiàn)視窗價值最大化,為集團和公司高品質(zhì)發(fā)展貢獻力量!