12月13日,城郊後埠村向萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司送來一面寫有“疫情無情人有情 貼心服務(wù)為人民”的錦旗,對其在疫情靜態(tài)管理期間的貼心服務(wù)表示衷心感謝。
“非常感謝你們在疫情靜態(tài)管理期間對我們村民的守護,你們在防控的緊急時刻,不懼風險,逆行而上,為我們村民築牢了安全用氣的‘保護網(wǎng)’,解決了村民在疫情靜態(tài)管理期間最急、難、愁、盼的問題,你們?yōu)槲覀兯龅拿考挛覀兌伎丛谘垩e,記在心上。這面錦旗是我們村民共同的心意,也是我們對你們辛苦付出表示最誠摯的感謝”。這是城郊後埠村相關(guān)負責人把錦旗送到公司時的肺腑之言。
11月6日,一場突如其來的疫情,市中心城區(qū)實行臨時性靜態(tài)管理。由於防控嚴、風險大,不能外出的IC卡表用戶燃氣充值便成為難題,為切實保障人民群眾安全穩(wěn)定用氣,公司立即採取“上社區(qū)收集並統(tǒng)一充值再返還。遺失卡的使用者採取重新補卡充值方式。高風險地區(qū)需要充卡的使用者一律採取原卡作廢重新免費補卡充值”的方法,方法一經(jīng)使用,立即得到了社區(qū)(村)工作者和民眾的一致好評。疫情靜態(tài)管理期間,公司工作人員採取“白+黑”的模式,堅持每天上社區(qū)完成一天內(nèi)所有燃氣卡充值,哪怕一天在同一社區(qū)要來回跑5、6次,哪怕一次只有一張卡、哪怕是淩晨2點,也始終堅持“今日事今日畢”,全力踐行“讓燃氣用戶安心用氣、放心用氣”的企業(yè)宗旨。累計為燃氣用戶義務(wù)上門充值達25000餘戶。
錦旗雖小,表達的不僅僅是一份感激之情,更包含的是村民對公司工作人員在疫情靜態(tài)管理期間工作的支援和肯定。今後,萍鄉(xiāng)市燃氣有限公司將一如既往地踐行初心使命、強化責任擔當,繼續(xù)做好燃氣保障工作,築牢人民群眾生命。