2021年,是西寧中油燃?xì)夥?wù)大提升的深化年,為全面推進(jìn)公司服務(wù)大提升總體工作,確保2021年服務(wù)大提升各項(xiàng)工作取得階段性成果,3月16日,西寧燃?xì)夤窘M織各部門及專案實(shí)施單位召開了2021年第一次服務(wù)大提升專項(xiàng)會(huì)議。西寧燃?xì)饪偨?jīng)理余紅偉及經(jīng)營(yíng)班子成員、中層管理人員,青海宏利公司、青海中油工程公司和監(jiān)理公司等30餘人參加會(huì)議,會(huì)議由西寧燃?xì)飧笨偨?jīng)理郭亞蘭主持。
會(huì)議開始,由服務(wù)監(jiān)督辦公室對(duì)2020年度服務(wù)監(jiān)督情況進(jìn)行總結(jié)分析、對(duì)2021年燃?xì)鈭?bào)裝流程優(yōu)化工作及2021年服務(wù)提升工作進(jìn)行安排部署。
會(huì)議中工程管理中心對(duì)專案實(shí)施單位考核內(nèi)容進(jìn)行了彙報(bào)。2021年西寧燃?xì)馔卣狗?wù)提升工作輻射範(fàn)圍,由工程管理中心牽頭帶領(lǐng)各專案實(shí)施單位結(jié)合工作實(shí)際開展服務(wù)提升工作,通過嚴(yán)厲高效的管理措施,提升“中油燃?xì)狻逼放品?wù)水準(zhǔn)。
最後,余紅偉總經(jīng)理從五個(gè)方面對(duì)2021年服務(wù)大提升工作提出了要求,一是提高站位、轉(zhuǎn)變意識(shí),主動(dòng)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)推動(dòng)開展服務(wù)大提升工作;二是深入推進(jìn)流程優(yōu)化工作,重點(diǎn)優(yōu)化報(bào)裝流程,加強(qiáng)流程全過程監(jiān)督,打造一流營(yíng)商環(huán)境;三是強(qiáng)化推進(jìn)落實(shí),深入查擺問題,強(qiáng)力推動(dòng)問題整改落地;四是嚴(yán)格落實(shí)專案實(shí)施單位監(jiān)督考核制度,共同提升服務(wù)水準(zhǔn);五是嚴(yán)肅紀(jì)律,守住底線,不越紅線,築牢防線,堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生,樹立良好的職業(yè)形象。