1月12日，經(jīng)西寧市行政審批服務(wù)局考核評選，西寧中油燃?xì)馀神v市行政審批服務(wù)局窗口被評為年度“優(yōu)秀派駐窗口”。
自2016年8月公司營業(yè)廳在行政審批服務(wù)局設(shè)立燃?xì)夤衽_，2019年12月市民中心成立后又作為第一批單位進(jìn)駐以來，公司營業(yè)廳派駐窗口始終秉承以人民為中心的理念，牢固樹立客戶至上的價值觀，推動服務(wù)大提升工作下沉一線，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等制度，強(qiáng)化窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造“一崗多能”人才，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推行 “一窗受理”模式，大大縮短業(yè)務(wù)辦理時間，特別是2022年為解決群眾“上班時間沒空辦事、休息時間沒處辦事”的困擾，按市民中心要求落實(shí)了每周六上午正常營業(yè)的規(guī)定，方便了群眾辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，彰顯了燃?xì)鉃槊竦姆?wù)情懷，受到群眾的好評，在西寧評議平臺上，公司服務(wù)評價滿意度達(dá)100%。
細(xì)微之處見真情，貼心服務(wù)暖人心，為民服務(wù)沒有終點(diǎn)，“優(yōu)秀派駐窗口”榮譽(yù)的獲得是對公司窗口服務(wù)工作的充分肯定，下一步，公司派駐窗口將珍惜榮譽(yù)，再接再厲，不斷提升工作水平和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)深化“放管服”改革，打造“流程優(yōu)、效率高、服務(wù)好”的營商環(huán)境，為廣大燃?xì)庥脩籼峁└痈咝А⒈憬?、?yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升人群眾的幸福感和滿意度。
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