10月10日上午,武漢東方天然氣有限責任公司到奓山還建三期小區(qū)為用戶進行燃氣集中開通,并組織骨干力量,重點宣傳天然氣安全用氣知識。
奓山三期還建小區(qū)共有3000余用戶,人口密集度較高,且用戶均為農(nóng)村還建房用戶,對天然氣的安裝使用大多數(shù)不熟悉。為了讓小區(qū)用戶正確安全地使用天然氣,公司及時與奓山街政府及物業(yè)溝通,逐戶上門指導安裝事宜,杜絕了私改、私拆現(xiàn)象。為保障通氣工作有序進行,公司調(diào)整了通氣方式,由通氣時首次安檢改為通氣前首次安檢,既杜絕了私改私拆等隱患,也節(jié)省了通氣時間。
活動現(xiàn)場,公司客服、運營部門工作人員現(xiàn)場模擬,耐心細致地向用戶講解燃氣設(shè)施的使用方法、安全用氣常識等,受到了用戶的一致好評。社區(qū)居民也積極參與,教與學互動頻繁,現(xiàn)場氣氛熱烈,效果良好。當天發(fā)放天然氣安全宣傳單800余冊, 為用戶上門提供安全檢查30余戶。
此次通氣模式的改變,對武漢東方公司是一種新的嘗試和挑戰(zhàn),公司將對該小區(qū)通氣情況進行總結(jié),為今后有效提高工作效率奠定基礎(chǔ)。